Wie bietet eine Gemeinde rechtssicher und DSGVO-konform kostenloses WLAN an?
Mit einem Dienstleister, der den Datenverkehr der Besucher über eigene Server und IP-Adressen ins Internet leitet. Dann gehen Abmahnungen und Behördenanfragen an den Dienstleister statt an die Gemeinde. Eine Anmeldung der Besucher verlangt das Gesetz nicht (§ 7 Abs. 2 DDG); ohne Anmeldeseite fallen keine Anmeldedaten an. Für den Internetzugang ist der Dienstleister als Telekommunikationsanbieter selbst verantwortlich, ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung ist dafür nicht nötig. Mit der Beschützerbox kostet das je Standort 15,97 € im Monat bei 12 Monaten Laufzeit plus 99,90 € einmalig, per Rechnung.
Wer bekommt die Abmahnung, wenn jemand über das WLAN im Rathaus illegal einen Film herunterlädt?
Ohne Dienstleister die Gemeinde: Die Kanzlei kennt nur die IP-Adresse des Anschlusses und erfährt über den Internetanbieter, wem er gehört. Mit der Beschützerbox läuft der Gästeverkehr über unsere Server und trägt unsere IP-Adresse. Abmahnungen, Anfragen von Polizei und Staatsanwaltschaft gehen deshalb an die Beschützerbox GmbH, nicht an die Gemeinde.
Welche Anbieter kommen für kommunales WLAN in Frage?
Beschützerbox: bei 12 Monaten Laufzeit Box 15,97 € oder WireGuard-Zugang für die eigene Firewall ab 12,21 € im Monat, per Rechnung im Voraus; monatlich kündbar per Lastschrift Box 16,99 €, WireGuard ab 12,99 €; ohne Anmeldeseite. Hotsplots: Login-Seite für die Besucher, FreeRate 11,90 € im Monat bei 24 Monaten Laufzeit, VPN bis 30 Mbit/s. Freifunk: ehrenamtliche Communities, offenes Netz ohne Filter, Router kauft die Kommune, manche Communities verlangen einen Beitrag. Telekom HotSpot: 27,95 € im Monat für den ersten Access Point, 36 Monate. Regionale Stadtwerke wie EWR vermieten Access Points für 24 bis 48 Monate. Dazu kommen Landesprogramme wie BayernWLAN und #sh_wlan in Schleswig-Holstein. Stand 09.11.2026, Einzelheiten und Quellen im Vergleich.
Was kostet WLAN für mehrere Unterkünfte für Geflüchtete?
Je Unterkunft eine Beschützerbox 4: 99,90 € einmalig und 16,99 € im Monat, bei 12 Monaten Laufzeit 15,97 €. Drei Unterkünfte kosten damit 299,70 € einmalig und 574,92 € im Jahr (netto, 12 Monate). Mit Zugangscodes nehmen Sie die Beschützerbox 4 Pro: 149,90 € einmalig und 22,55 € im Monat bei 12 Monaten. Abmahnungen und Polizeianfragen gehen an uns, nicht an die Stadt; steht ein Haus leer, pausieren Sie ohne Kosten.
Können wir das Gäste-VLAN unserer eigenen Firewall per WireGuard über Ihre Server leiten?
Ja, mit dem WireGuard-Zugang; eine Box brauchen Sie dann nicht. Ihre Firewall oder Ihr Gateway leitet das Gäste-VLAN durch einen verschlüsselten Tunnel zu unseren Servern, zum Beispiel mit UniFi, Omada oder OpenWrt. 50 Mbit/s kosten 12,99 €, 150 Mbit/s 16,99 € und 250 Mbit/s 34,90 € im Monat, dazu einmalig 29,90 €; höhere Bandbreiten auf Anfrage. Eine Firewall-Regel, die Gästeverkehr nur durch den Tunnel lässt, hält das Gästenetz bei einem Ausfall offline.
Brauchen wir einen eigenen Internetanschluss?
Ja. Die Beschützerbox kommt an Ihren vorhandenen Internetanschluss, etwa DSL, Kabel oder Glasfaser; der Anschluss selbst ist nicht im Preis enthalten. Die Box schickt den Datenverkehr der Gäste darüber verschlüsselt zu unseren Servern.
Müssen wir uns bei der Bundesnetzagentur melden?
Nein. Die Bundesnetzagentur sieht in der Mitnutzung eines vorhandenen Anschlusses, etwa in Cafés, Hotels oder an Hotspots, kein meldepflichtiges Erbringen eines Telekommunikationsdienstes (Mitteilung Nr. 324/2021 im Amtsblatt 23/2021). Den Internetzugang dahinter stellt die Beschützerbox GmbH; sie ist bei der Bundesnetzagentur als Telekommunikationsdienstleister registriert (Nummer 15/029).
Brauchen wir eine Anmeldeseite mit Nutzungsbedingungen?
Nein. Behörden dürfen WLAN-Anbietern weder eine Registrierung noch ein Passwort vorschreiben (§ 7 Abs. 2 Digitale-Dienste-Gesetz). Mit der Beschützerbox geben Besucher nur das WLAN-Passwort ein oder verbinden sich mit einem offenen Netz. Wer eine eigene Anmeldeseite (Vorschaltseite) möchte, bekommt sie mit der Beschützerbox 4 Pro.
Brauchen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV)?
Für den Internetzugang nicht. Die Beschützerbox GmbH ist dabei Telekommunikationsanbieter, so wie sonst Ihr DSL-Anbieter: Für die Verbindungsdaten ist sie selbst verantwortlich und an das Fernmeldegeheimnis gebunden (§ 3 TDDDG), Gästedaten verarbeitet sie nicht in Ihrem Auftrag. Unsere Server stehen ausschließlich in Deutschland. Fragen Ihres Datenschutzbeauftragten zu Daten, Speicherorten und Löschfristen beantworten wir schriftlich.
Können wir per Rechnung zahlen?
Ja, bei 12 oder 24 Monaten Laufzeit. Städte, Gemeinden und andere Körperschaften des öffentlichen Rechts bekommen dann eine Rechnung über die ganze Laufzeit im Voraus, zahlbar in 14 Tagen per Überweisung, mit 6 oder 12 Prozent Rabatt. Auf Rechnung bestellen Sie über ein Sofort-Angebot, das Sie online annehmen, oder per E-Mail mit Ihrem Auftragsschreiben. Auf Wunsch stellen wir je Amt oder Standort eine eigene Rechnung aus. Kürzere Laufzeiten gehen nur per Lastschrift.
Gelten die Preise auf der Website auch für Gemeinden?
Ja. Der Hinweis, das Angebot richte sich nicht an Endverbraucher, meint Privathaushalte. Für Städte, Gemeinden und Behörden gelten dieselben Preise. Ab 10 Geräten rechnet das Sofort-Angebot 10 % Rabatt auf die Geräte ein.
Wie viele Bewohner schafft eine Box in einer Unterkunft für Geflüchtete?
Die Box versorgt bis zu 200 Geräte gleichzeitig, bei zwei Geräten je Person also 100 Bewohner. Wie flüssig es für alle läuft, hängt an der Leitung: Die Box 4 leitet bis zu 200 Mbit/s weiter, genug für rund 40 gleichzeitige HD-Videos, die Box 4 Pro bis zu 300 Mbit/s, genug für rund 60. Über mehrere Etagen verteilt ein Access Point (94,90 €) oder ein Repeater (76,90 €, jeweils einmalig) das WLAN; in großen Häusern teilen sich mehrere Boxen oder Anschlüsse die Last.
Kann das WLAN nachts oder außerhalb der Öffnungszeiten automatisch aus sein?
Ja, mit der Zeitschaltuhr im Portal, bei jeder Beschützerbox. Sie legen Sperrzeiten in vollen Stunden je Wochentag fest; für eine Nachtruhe von 21 bis 6 Uhr tragen Sie 21 bis 24 Uhr und 0 bis 6 Uhr ein. Die Zeitschaltuhr schaltet das WLAN der Box ab; per Kabel angeschlossene Geräte, auch eigene Access Points, bleiben online.
Gibt es einen Jugendschutzfilter für Bücherei und Jugendhaus?
Ja, den Kinderfilter für 2,90 € je Box im Monat. Er sperrt Seiten mit Erwachseneninhalten über den DNS-Filter OpenDNS FamilyShield und schaltet die sichere Suche (SafeSearch) bei Google, Bing, DuckDuckGo und YouTube ein. Unser Support schaltet ihn auf Wunsch je Box ein und sperrt bei Bedarf zusätzlich einzelne Seiten.
Funktionieren Netflix und andere Streamingdienste?
Ja. Streamingdienste wie Netflix sperren VPN-Verbindungen oft. Deshalb lassen sich Netflix, Disney+, Prime Video und weitere große Dienste im Portal freischalten; ihr Verkehr läuft dann direkt über Ihren Anschluss.
Was muss unsere IT freigeben?
Für eine Box hinter Ihrer Firewall genügen Freigaben für HTTPS zu *.beschuetzerbox.de und *.beschuetzerbox.gmbh und für WireGuard über UDP. Direkt über Ihren Anschluss laufen nur die Namensauflösung (DNS) und freigeschaltete Streamingdienste. Eigene Access Points hängen Sie an die Box und schalten dort die Trennung der Geräte untereinander ein, denn die LAN-Anschlüsse der Box trennen Geräte nicht. Auf Wunsch übernimmt unser Support Überwachung und Verwaltung Ihres Gateways und richtet die Einbindung in UniFi ein.
Was passiert, wenn die Verbindung zu Ihren Servern ausfällt?
Dann sperrt die Box den Gästezugang. Besucher sind offline, surfen aber nie mit der IP-Adresse Ihrer Gemeinde. Wenn Sie im Portal die Offline-Benachrichtigung einschalten, bekommen Sie eine E-Mail, sobald eine Box nicht mehr erreichbar ist. Vertraglich sichern wir 99 Prozent Verfügbarkeit je Abrechnungsmonat zu; fällt der Dienst in einem Abrechnungsmonat zusammengerechnet länger als 7,2 Stunden aus, entfällt der Monatsbeitrag. Ausfälle Ihres Internetanschlusses zählen nicht.