Abmahnung wegen Gäste-WLAN erhalten – was jetzt? Die ersten Schritte bei einer Filesharing-Abmahnung und wie die nächste nicht mehr bei Ihnen landet

Frist eintragen, nichts ungeprüft unterschreiben oder zahlen, nicht bei der Kanzlei anrufen und das Schreiben von einem Anwalt für Urheberrecht prüfen lassen. Sichern Sie Belegung, Buchungen und Ihre WLAN-Regeln für den genannten Zeitpunkt. Einen Rechtsrat im Einzelfall können wir nicht geben.

Seit 2017 haften WLAN-Anbieter nicht mehr als Störer auf Abmahnkosten, Schadensersatz oder Unterlassung (heute § 7 Abs. 3 Digitale-Dienste-Gesetz). Die Kanzlei sieht in der Tauschbörse aber nur Ihre IP-Adresse und schreibt deshalb Sie an. Bei Privatleuten vermutet ein Gericht zunächst, dass sie selbst gehandelt haben; dann müssen sie darlegen, wer sonst Zugang hatte.

Nein, denn die Tat lief über Ihren eigenen Anschluss; Fristen und Verteidigung bleiben Sache Ihres Anwalts. Die Box sorgt dafür, dass die nächste Ermittlung nicht bei Ihnen landet: Surfen Ihre Gäste über die Beschützerbox, taucht in der Tauschbörse die IP-Adresse von Beschützerbox auf, und Anfragen von Rechteinhabern und Behörden gehen an uns.

Die Post bekommen wir. In der Tauschbörse taucht die IP-Adresse von Beschützerbox auf, deshalb gehen Hinweise und Schreiben von Rechteinhabern an uns als Inhaber dieser Adresse, nicht an Sie. Über eine unserer IP-Adressen surfen viele Hotspots gleichzeitig; wer ein Werk geteilt hat, lässt sich daraus nicht ablesen. Den Internetverkehr, den wir für Ihre Gäste weiterleiten, protokollieren wir nicht; was die Vorschaltseite der Box 4 Pro beim Anmelden speichert, steht auf unserer Seite zum Datenschutz im Gäste-WLAN.

Der Gastzugang trennt Gäste von Ihrem eigenen Netz, das ist für die Sicherheit sinnvoll. Ins Internet gehen die Gäste damit aber weiter mit Ihrer IP-Adresse. Deshalb verhindert ein Gastzugang keine Abmahnung.

Schicken Sie uns das Schreiben. Wir gleichen die genannte IP-Adresse mit unseren Servern ab. Auf Wunsch bestätigen wir Ihnen schriftlich, dass die Verbindung Ihrer Gäste über unsere Server lief. In keiner Abmahnung, die uns Kunden gezeigt haben, stand eine IP-Adresse von Beschützerbox.

Die bekannten Filesharing-Abmahnungen kommen per Brief, nennen Rechteinhaber, Werk, Datum, Uhrzeit und IP-Adresse und schlüsseln die Forderung auf. Misstrauisch sollten Sie bei E-Mails mit Anhang, bei Zahlung per PayPal oder auf ausländische Konten und bei Absendern werden, deren Anschrift nicht zum Impressum der Kanzlei passt. Ob ein Anwalt zugelassen ist, zeigt das Anwaltsverzeichnis der Bundesrechtsanwaltskammer. Frommer Legal mahnt zum Beispiel keine Pornofilme ab; E-Mails in ihrem Namen mit diesem Vorwurf waren gefälscht.

Ein echter Mahnbescheid kommt im gelben Umschlag von einem Amtsgericht. Widersprechen Sie innerhalb von zwei Wochen ab Zustellung mit dem beigelegten Formular, kostenlos und ohne Begründung, bei dem Gericht, das den Mahnbescheid erlassen hat. Ohne Widerspruch kann ein Vollstreckungsbescheid beantragt werden, der wie ein Urteil wirkt. Viele Mahnbescheide kommen kurz vor der Verjährung; für Abmahnkosten aus 2023 endet sie in der Regel am 31. Dezember 2026.

Für einen Film meist rund 950 bis 1.000 Euro (Frommer Legal), für ein Computerspiel 2.200 Euro (RKA) bis 3.761,50 Euro (Nimrod), für Erwachsenenfilme Pauschalen ab 650 Euro (Sarwari) und 1.324,72 Euro für einen Film (IPPC Law), jeweils Schadensersatz plus Anwaltskosten. Anwälte von Abgemahnten berichten von Einigungen deutlich unter der Forderung; dazu kommt dann das eigene Honorar.

Ja. Abmahnungen gehen an jeden Anschlussinhaber, auch an Organisationen. Für sie gilt die gesetzliche Deckelung der Abmahnkosten nicht, die nur natürliche Personen schützt. Für Träger gibt es eine eigene Seite: Abmahnung in der Wohngruppe.

Beweisen müssen Sie es nicht, aber ohne Box müssen Sie im Streitfall darlegen, wer zur Tatzeit Zugang hatte. Sichern Sie dafür Buchungen und Belegung und halten Sie fest, wer zur Tatzeit selbständig Zugang hatte; im Prozess zählen auch die Ergebnisse zumutbarer Nachforschungen. Eine Registrierung der Gäste darf Ihnen keine Behörde vorschreiben (§ 7 Abs. 2 DDG). Mit der Beschützerbox stellt sich die Frage für den Verkehr über unsere Server gar nicht, weil Ihr Anschluss nicht ermittelt wird: keine Nutzungsvereinbarung, keine Registrierung, keine Protokolle. Ein Hinweis „missbräuchliche Nutzung untersagt“ auf der WLAN-Karte genügt.

Die Beschützerbox 4 kostet 14,95 € im Monat bei 24 Monaten Laufzeit oder 16,99 € monatlich kündbar, dazu einmalig 99,90 € für das Gerät. Mit Vorschaltseite und Zugangscodes kostet die Beschützerbox 4 Pro 21,11 € bzw. 23,99 € im Monat und 149,90 € einmalig. Alle Preise netto zzgl. Umsatzsteuer, 30 Tage Geld zurück.