WLAN für Bewohner in Wohnheimen und Wohnstätten Abmahnungen gehen an Beschützerbox, nicht an den Träger

Mit der Beschützerbox bekommt der Träger die Abmahnung gar nicht: Ermittelt wird die IP-Adresse, und die gehört Beschützerbox. Ohne einen Zugangsanbieter wie Beschützerbox ist es die IP-Adresse Ihres Anschlusses. Dann kommt der Brief zu Ihnen, und im Streitfall müssen Sie darlegen, wer Zugang hatte. Warum die Abschaffung der Störerhaftung daran nichts ändert, steht in unserem Artikel Störerhaftung abgeschafft, Abmahnungen nicht.

Für die Trennung von der Verwaltung ja, gegen Abmahnungen nein. Im Gastnetz surfen die Bewohner weiter mit der IP-Adresse Ihres Anschlusses, also landen Abmahnungen und Behördenanfragen bei Ihnen. Mit UniFi, Omada oder einer eigenen Firewall behalten Sie Ihre Technik und leiten das Bewohnernetz per WireGuard-Zugang über Beschützerbox, ab 11,43 € im Monat bei 24 Monaten oder 12,99 € monatlich kündbar, plus 29,90 € Einrichtung. Eine Fritz!Box kann ihr Gastnetz nicht getrennt umleiten. Dort schließen Sie die Beschützerbox hinter dem Router an.

Den Internetverkehr, den wir für Ihre Bewohner weiterleiten, protokollieren wir nicht, also weder aufgerufene Seiten noch einzelne Verbindungen. Im Kundenportal sehen Sie Betriebszeit und verbundene Geräte, mit der Beschützerbox 4 Pro auch Anmeldestatistiken, aber keine aufgerufenen Seiten. Unsere Server merken sich rund acht Wochen lang, wann sich Ihre Box verbindet. Über jeden Server surfen viele WLANs mit derselben Ausgangsadresse. Eine frühere Verbindung lässt sich deshalb keinem Bewohner und keiner einzelnen Einrichtung zuordnen. Anders ist es nur bei einer festen IP-Adresse, die Sie über den Support buchen. Für den Internetzugang brauchen Sie mit uns keinen Vertrag zur Auftragsverarbeitung; für die Cloud-Funktionen der Box 4 Pro (Zugangscodes, Statistik) sprechen Sie uns an, wenn Ihr Datenschutzbeauftragter Unterlagen braucht. Mehr dazu: Datenschutz im Gäste-WLAN.

Was Sie jetzt tun und welche Fristen laufen, steht in Abmahnung in Wohngruppe oder Einrichtung. Damit es die letzte war: Die Box kommt nach 3 bis 4 Werktagen mit DHL. Ab dem Tag, an dem sie läuft, surfen die Bewohner mit der IP-Adresse von Beschützerbox.

Mit den individuellen Tickets der Beschützerbox 4 Pro. Jeder Code hat 8 Zeichen, gilt für ein Gerät und lässt sich unbefristet oder für 1 bis 24 Stunden ausstellen. Sie erzeugen bis zu 100 Codes auf einmal und bekommen sie als PDF-Liste. Zieht jemand aus, deaktivieren Sie seine Codes. Wer drei Geräte nutzt, braucht drei Codes. Spielkonsolen und Fernseher, die keinen Code eingeben können, schaltet unser Support auf Wunsch frei.

Die Box versorgt bis zu 200 Geräte gleichzeitig. Wie flüssig es für alle läuft, hängt an der Leitung: Die Box 4 leitet bis zu 200 Mbit/s weiter, genug für rund 40 gleichzeitige HD-Videos, die Box 4 Pro bis zu 300 Mbit/s, genug für rund 60. Streamen abends fast alle gleichzeitig, nehmen Sie die Box 4 Pro. Auf Wunsch richtet unser Support eine feste Bandbreite je Gerät ein, damit niemand die Leitung allein belegt. Damit Verwaltung und Telefon am selben Anschluss genug behalten, begrenzen wir außerdem auf Wunsch die Bandbreite, die das Bewohner-WLAN über unsere Server nutzt. Freigeschaltete Streamingdienste laufen direkt über Ihren Anschluss und zählen dabei nicht mit.

Ja, eine Box je Internetanschluss. Alle Boxen liegen in einem Konto im Kundenportal und werden dort einzeln eingestellt. Teilen sich zwei Häuser einen Anschluss, reicht eine Box mit Repeatern oder Access Points. Jede Box hat einen eigenen Vertrag, und den Namen des Hauses oder Ihre Kostenstelle drucken wir auf jede Rechnung. Die Ausfallmeldung schalten Sie im Portal je Box ein. Dann bekommen Sie eine E-Mail, wenn eine Box ausfällt.

Technisch geht beides, die Box schreibt aber nichts vor. Ohne Zeitschaltuhr und Filter ist das WLAN rund um die Uhr offen. Ob Sie Erwachsenen Zeiten vorgeben, regeln Sie mit den Bewohnern, etwa in der Hausordnung, mit dem Bewohnerbeirat oder im Wohn- und Betreuungsvertrag. Die Zeitschaltuhr stellen Sie im Portal je Wochentag in vollen Stunden ein. Den Jugendschutzfilter schaltet unser Support je Box für 2,90 € im Monat zu, und auf Wunsch sperrt er einzelne Seiten.

Für ein Internat mit vielen Schülern die Beschützerbox 4 Pro (bis zu 300 Mbit/s, genug für rund 60 gleichzeitige HD-Videos), dazu Access Points für alle Etagen, den Jugendschutzfilter (2,90 € im Monat je Box) und die Zeitschaltuhr für die Nachtruhe. Der Filter sperrt pornografische und andere jugendgefährdende Seiten über einen DNS-Filter und schaltet die sichere Suche bei Google, Bing, DuckDuckGo und YouTube ein. Einzelne weitere Seiten sperrt unser Support auf Wunsch. Die Zeitschaltuhr schaltet das WLAN der Box ab. Hängen eigene Access Points per Kabel an der Box, stellen Sie die Nachtruhe auch dort ein. Anfragen von Rechteinhabern gehen auch hier an Beschützerbox, nicht an die Schule.

Ja. Sie schalten im Portal je Box Netflix, DAZN, Disney+, Discovery+, HBO Max, Apple TV+ und Amazon Prime Video frei. Dieser Streaming-Verkehr läuft dann über Ihren eigenen Anschluss, weil die Dienste Rechenzentrums-Adressen sperren. Das Portal fragt vorher nach Ihrer Zustimmung. Über Ihren Anschluss laufen dann nur diese Streamingdienste und die Namensauflösung (DNS). Alle anderen Seiten rufen die Bewohner über Beschützerbox auf.

Mit der Beschützerbox 4: einmalig 99,90 € für das Gerät und 14,95 € im Monat bei 24 Monaten oder 16,99 € monatlich kündbar. Gerät eingerechnet sind das bei 24 Monaten rund 48 Cent je Bewohner und Monat (57 Cent brutto), mit der Beschützerbox 4 Pro rund 68 Cent (81 Cent brutto). Ein Träger mit fünf Wohnhäusern und einer Werkstatt zahlt für sechs Boxen 89,70 € im Monat bei 24 Monaten, für die ganze Laufzeit abgerechnet zusammen 2.152,80 €, und einmalig 599,40 € für die Geräte. Der Jugendschutzfilter kostet 2,90 € im Monat je Box, ein Repeater einmalig 76,90 €, ein Access Point 94,90 €. Alle Preise zzgl. 19 % USt.

Ab 12 Monaten Laufzeit zahlen Träger, Kommunen und Gemeinden auf Wunsch per Rechnung, direkt im Bestellformular oder über ein Angebot; sonst per Lastschrift. Monatsverträge kündigen Sie zum Ende des Abrechnungsmonats. Bei 6, 12 oder 24 Monaten Laufzeit rechnen wir die ganze Laufzeit auf einmal ab, und der Vertrag verlängert sich um dieselbe Zeit. Ändern können Sie die Laufzeit bis einen Monat vor Ablauf. Steht ein Haus leer oder wird umgebaut, pausieren Sie die Box kostenlos; der angebrochene Monat verfällt. Neue Kunden, auch Träger und Kommunen, können 30 Tage testen, mit Geld-zurück-Garantie.