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title: Streaming-Dienste funktionieren nicht
url: "https://beschuetzerbox.de/hilfe/streaming-probleme"
description: Was tun, wenn Netflix, Amazon Prime Video oder andere Streaming-Dienste nicht funktionieren?
category: fehlerbehebung
tags:
  - Streaming
  - Netflix
  - Amazon Prime
  - VPN
  - Fehlerbehebung
lastUpdated: 2026-01-20
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## Warum Streaming-Dienste manchmal nicht funktionieren

Die Beschützerbox schützt Ihre Gäste, indem der Internet-Verkehr über sichere VPN-Server geleitet wird. Einige Streaming-Dienste wie Netflix, Amazon Prime Video oder Disney+ blockieren jedoch bestimmte VPN-IP-Bereiche aus lizenzrechtlichen Gründen.

## Lösung: Streaming-Modus aktivieren

Wir bieten spezielle Server an, die für Streaming optimiert sind. Kontaktieren Sie unseren Support, um den Streaming-Modus für Ihre Beschützerbox zu aktivieren.

## Alternative: Wireguard-Zugang

Für Gäste, die regelmäßig streamen möchten, bieten wir Wireguard-Zugänge an. Diese ermöglichen es einzelnen Geräten, eine direkte VPN-Verbindung aufzubauen, die mit Streaming-Diensten kompatibel ist.

[Mehr über Wireguard-Zugänge erfahren](/wireguard-vpn)

## Support kontaktieren

Falls Sie weiterhin Probleme haben, kontaktieren Sie bitte unseren Support:

-   E-Mail: [mail@beschuetzerbox.de](mailto:mail@beschuetzerbox.de)
-   Telefon: [030-692 066 258](tel:030-692066258)

Nennen Sie dabei bitte:

-   Welcher Streaming-Dienst betroffen ist
-   Welche Fehlermeldung angezeigt wird
-   Ihre Kundennummer oder Box-ID